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患者様の声 例

患者の気持ちに寄り添い症状をしっかり聞いた上で適切な薬を勧めてほしい

岐阜出身・現在海外在住
A.Bさん・女性

 

現在は海外在住ですが、独身時代は岐阜に住んでいました。

 

私が薬剤師さんに強く要望を感じたのは、アレルギーの薬を買いに行ったときのことです。

 

当時私は大学院生で、同時に仕事もしていたのですが、

 

眠くならないようなアレルギーの薬が必要でした。

 

いつも服用している薬があったのでそれを探しに行ったのですが、すると薬剤師さんが近づいてきて、

 

新発売の高い薬を勧め始めたのです。

 

この人ほんとに薬剤師なのだろうか?っと疑いました。

 

 

「どのような薬をお探しですか?」っと近づいてきて、

 

「アレルギーの薬を探しています!」

 

(自分ではどの薬が必要かわかっているので、薬剤師さんの質問を交わすつもりでこれだけ答えました)

 

 

そう答えたら、具体的にどんな症状が出るのかも言っていないのに、

 

新発売の値段の高い薬を勧め始めたのです。

 

 

全く意味がわからないとしか言いようがありません。

 

白衣を着ていたのでただの店員ではないはず・・・っと思い、

 

思わず名札を確認しましたが、

 

そこには確かに薬剤師と書かれていました。

 

 

薬剤師のなのに、詳しく症状を聞くこともなく自分が売りたい薬だけを勧めてくるなんて、

 

アルバイト店員でもできることだと思います。

 

 

結局その時は、その薬剤師さんの勧める薬ではなく目的の薬を探しました。

 

 

しかし、これだけでは終わりませんでした。

 

母が風邪をひいたので、思わずまた同じ薬局に行ってしまったのです。

 

するとまた同じことが起こりました。

 

母の症状に合った薬を母と探していたのですが、また同じ薬剤師さんが近づいてきて具体的に症状も聞かずに勧め始めました。

 

さすがにこの時は、風邪をひいた母も一緒にいたので本当に嫌な思いをしました。

 

それ以降は、薬が欲しい時にはこの薬局に行くのはやめようと思いました。

 

それ以降1度も行っていません。

 

 

薬剤師とは言え商売をしているわけですから、売りたい薬があるのもわかります。

 

しかし、薬剤師は専門知識がある人なのですから、誰にでもできるような販売の仕方はやめてほしいと思います。

 

薬剤師さんは、患者の気持ちに寄り添い、症状をしっかり聞いた上で、その患者に適切な薬を勧めてほしいと思います。

おまけ:岐阜県に赴任することになった時に備えて

岐阜県はこんな場所です!

岐阜県は高山のイメージが強く、もしかしたら田舎のイメージを持っているかもしれません。合掌造りが有名なので、なんだか岐阜県民はみんなあのような合掌造りに住んでいるような、そんな気持ちを抱いているかもしれませんね。

 

でも実は、岐阜県も発達していて、ショッピングモール等はとても多いんです。例えば県庁所在地である岐阜市にはショッピングモールやドンキホーテなどもありますし、美術館や博物館も揃っています。隣の各務原市や大垣市にも大きなショッピングモールがあります。確かに、岐阜県というと高山や関ヶ原のイメージが強いかもしれませんが、それは逆に岐阜県の中心部ではありません。

 

その一方で、郡上や高山に行くときれいな自然が見られますし、温泉も有名です。紅葉の季節は自然を見ながら温泉を楽しむこともでき、空気が綺麗な場所だからこそのレジャー方法が多種多様です。

 

岐阜県には気立ての良い人が多いです。少し田舎のイメージもあるかもしれませんが、ショッピングモールで都会の商品が多く出回っているからこそ、向上心もあり、外部から来た人を優しく受け入れる傾向があります。結婚などで岐阜県に入ってきた人も多いので、引っ越してきた人を嫌がる事はありませんし、すぐに仲良くなれるでしょう。都会に興味がある人も多いので、むしろ関心を持ってもらえることもあるかもしれません。

 

岐阜県に住んでみたら、意外に都会だったと驚くかもしれません。県庁所在地からは愛知県も近いので、愛知県の良さも満喫できます。岐阜県は自然が綺麗なので、季節に応じたレクリエーションが多く楽しめますから、その多種多様な趣味に驚くかもしれません。

 

岐阜県での生活を楽しめるように祈っています!(^^)/♪

by 岐阜県在住 Aさん

女性

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