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自分がいる薬局の目の前の病院の事もっと調べた方が良いです
北海道在住
Ｒさん・男性
風邪を引いた時には内科、
骨折をした時には外科、
そう言うメジャーな疾患であれば他人に知られても抵抗感はありませんが、
総合病院にはメジャーではない診療科もあり、待合室にいるだけで好奇な目に晒されているのではないかと居心地の悪さを感じる事もあります。
皮膚科ではニキビなどのメジャーな病気を治す場合もあれば、他人に知られて恥ずかしい水虫や性感染症などもあります。
例えば自分が知られて恥ずかしい疾患で病院を受診したわけでなくても、
慣れていなければ自分は周りからどう思われていいるんだろう？っと過剰に周りを気にしてしまう場合もあると思います。
患者の中にはプライベート時の芸能人のようにマスクや伊達メガネをするなど変装をして病院に通っている方もいると思います。
私が通っている病院は、個人情報の取り扱いに非常に敏感で、希望すれば院内では苗字のみで名前は使われず、会計時などでコールされる時も番号で呼んでもらうことも出来ます。
病院を出て門前薬局で処方箋を渡し待っていると、薬剤師さんが苗字を連呼して呼び出し、窓口まで行くと今度は名前を呼び上げて◯◯さんで間違いありませんかと聞いてきます。
・・・。
間違いがあってはならないための策だとはわかっていますが、
せっかく目の前の病院が名前を伏せてくれているのに全てが水の泡です。
名前だけならまだしも、クスリを渡される時には１つ１つ丁寧に副作用などを説明するため、他の患者さんに症状や病名がバレバレに。
帰り際には「お大事に」と言ってクスリを渡されます。
・・・薬剤師さん「お大事に」って、あなたが大事（おおごと）にしているんだよ？と、毎回思っています。
自分がいる薬局の目の前の病院の事もっと調べた方が良いです。
そしてそれを踏まえて患者の事を思ったサービスを行って欲しいです。
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