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安心できる薬剤師さんと薬と体調の話をしたい

 

福岡県在住
Rさん・女性

 

 

 

 

 

私が知っている心療内科の隣にある調剤薬局の話です。

 

普通に働きながら心療内科にも通っているような患者さんもいれば、刺青が入っている方、病気がひどく筆談でしかお話ができない方、会話が成り立っていない方、などいろいろな方がいます。

 

会話が成り立たない人や、生活保護で暮らしていきそうな人などを相手にしていると、ストレスが溜まるのかもしれませんが、それが表に出ている薬剤師さんがいます。

 

患者さんによっては薬剤師さんを怖がっているので、

 

私はせめて優しく接してほしいと思います。

 

 

他の薬局を利用していた時期もありましたが、他の薬局では前の患者さんが分包が必要な人などで待ち時間が長くなると、

 

その時はもちろん、次回行ったときにも『前回はお待たせしてすみませんでした』と一声ありました。

 

今通っているこの薬局はスタッフさんが忙しすぎてそのような声かけもほぼないので、一声あった方が嬉しいなと思います。

 

患者はこの薬局だけしか見たことがないわけでは無くて、だから比較もしながら待ってます。

 

 

薬剤師さんによって、前回と同じ薬なら説明も体調を聞くこともほぼないって方から、きっちり一つ一つ聞いてくれる人までいろいろいると思います。

 

説明が鬱陶しいという患者さんもいると思いますが、

 

私は、安心できる薬剤師さんと『薬飲んでたら調子はいいですか?』くらいのやりとりは欲しいです。

 

 

 

 

 

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