調剤薬局の薬剤師に望む　患者様の意見・口コミ

若い頃は病院や薬局のお世話になったことはほとんどなかったんですが、

そんな私も現在４５歳となり調剤薬局に結構な頻度でお世話になります。

私が薬剤師さんこ事で思うのは、ジェネリック医薬品のお勧めや記載についてです。

ジェネリック医薬品は利用する側の人間からすると、お薬代の節約になるとても便利なお薬です。

薬局によって『ジェネリック医薬品を希望ですか？』と直接訪ねられることもあれば、

問診表の設問で確認される場合もあります。

このように、聞いてくれれば良いんです。

しかしジェネリック医薬品について何も触れない調剤薬局って結構あるんですよね。

これはほんとやめて欲しいです。

薬の準備が出来上がった後では、

あれ？これジェネリックないのかな・・・？っと思ってもこちらからジェネリック医薬品が良いですとは言いにくいです。

何となくケチって値切ってるような感じしますし。

逆の人もいると思います。

ジェネリック医薬品じゃない薬が良いのに勝手にジェネリックで用意されると言った。。。

自分はジェネリック薬品の確認のない調剤薬局には二度と行かないようにしてます。

満足度に対して結構なウエイトを占めるポイントだと思っています。

次にジェネリック薬品の記載についてです。

薬をもらった時、その薬についての説明が記載された用紙をもらえます。

この用紙には薬品名、用法、どういった症状に効果があるかといったことが記載されてるんですが、

ここにこの薬品のジェネリック薬品の有無情報も記載されていると良いと思います。

どこかの薬局のこの用紙で目にしたのですが、

例えばお薬代が高かった場合、薬剤師さんはジェネリック医薬品のこと忘れてたんじゃないのかとまず考えます。

実際ジェネリック薬品について触れない薬局もあるぐらいですから、こう考えても不思議ではないですよね？

でも薬の説明欄にこのお薬のジェネリック薬品はありませんと表記されていたり、このお薬は○○のジェネリック薬品ですとか説明があれば話は違います。

ジェネリック医薬品が無いならこの値段でも仕方ない、ジェネリックでもこの値段なんだから仕方ない、と納得出来ます。

薬剤師さんからすると、お薬ごとのジェネリック医薬品の有無など常識かもしれませんが、私達一般人はそんなことを知りません。

ですのでお手数をおかけすると思いますが、ジェネリック薬品についてもう少し親切な対応があればなと感じます。

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