商品棚からも患者は薬剤師さんの意識を感じとっている
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商品棚からも患者は薬剤師さんの意識を感じとっている

 

 

男性

 

35歳

 

秋田県在住です

 



 

長引く病気にかかり、某調剤薬局によく通うことになりました。

 

そこの薬局で気になることは、商品棚が殺風景なことです。

 

たしかに、薬の販売は二の次なのかもしれませんが、あまりに棚に物がないと「やる気があるのかな」「薬の知識があるのかな」と心配になります。

 

また、風邪をひいた時に、どの薬がいいか聞いたことがあります。

 

ある薬の名前が出たのですが、その薬が棚にありませんでした。

 

自分のお勧めの薬くらいは置いておいてほしいです。

 

薬がなくても、何か人目に付くものをおいて置くのもいいと思います。

 

ある他県の薬局では、製薬会社さんからもらえるマスコットグッツなどを所狭しと並べており、そのマスコット目当てでお客さんや観光客が来るそうです。

 

その店主さんは、かなり古い粗品でも大事に保管してあったそうです。

 

そのような「物を大切にする姿勢」もお店の好感度につながりますよね。

 

他の薬局に行くこともありますが、棚が殺風景な薬局は薬剤師さんの対応もそっけない印象がありますね。

 

やはり見た目に気を使わない人は、他人にも気を使えないという事なのでしょうか?

 

薬剤師さんの技術知識が高いのは当たり前なので、プラスアルファでなにかあれば客としてはうれしいですね。

 

 

 

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