病院と調剤薬局でのプライバシー保護の違いについて
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病院と薬局でのプライバシー保護の違いについて

 

 

東京都在住、40代前半の主婦です

 

院外処方が主になり、薬を調剤薬局に受け取りにいくようになってからずっと思っていたことですが

 

調剤薬局で症状などを聞かれることに抵抗を感じます



 

病院では診察室で医師に話すので良いのですが、それをもう一度薬局でも聞かれ、しかも薬局は個室ではない薬受取時に立ち話しになるので、待合室にいる他の患者さんにも丸聞こえです。

 

まだ風邪等の場合は良くても、心療内科、産婦人科など、ちょっとあまり大きな声で言いたくない症状のときもあります。

 

主人は睡眠導入剤をもらっているのですが、毎回『眠れていますか?』など聞かれるのが嫌だと言っています。

 

私は肘に体部白癬ができてしまい水虫薬をもらったことがありますが、部位などは聞かれずに「治ってもしばらくはちゃんと足の裏に塗ってくださいね」と大きな声で言われてとても恥ずかしかったことがあります。

 

薬剤師さんとしても、薬の種類や量、飲み方なども確認のためにある程度は患者の症状を知っておく必要があるのかもしれませんが、もう少し配慮があっても良いと思います。

 

スペース上難しいかもしれませんが、仕切りを設けて周囲に聞こえづらくしたり、なにか対策していただけると通いやすい薬局になると思います。

 

 

 

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