薬局の薬の備蓄状況が検索できるシステムがあれば便利だと思いました
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薬局の薬の備蓄状況が検索できるシステムがあれば便利だと思いました

 

 

20代前半女性

 

埼玉県在住です

 



 

私は少し前まで他県に住んでおり、最近埼玉に引っ越してきました。

 

おかげで病院探し、調剤薬局探しから始めなければならず大変だったのですが、

 

中でも、5歳から使用を続けている点鼻薬を取り扱っている調剤薬局がなかなかなく、

 

医師から処方箋をもらったものの、薬が手に入る薬局が見つからない・・・ということがあり苦労しました。

 

 

その際に、取り扱っている他の調剤薬局を教えてくれるなり、取り寄せてくれるなりしたらいいのに、と始めの調剤薬局の対応に不満を感じてしまいました。

 

他の調剤薬局とも連携をとり、どこの薬局に何の薬品をストックしているかの情報共有はできないものでしょうか?

 

また、
病院やメディカルビルの系列の調剤薬局であるなら、

 

病院や医師とも連携して、取り扱える薬剤のみを処方したり、すぐに手に入るか難しそうなら医師からの説明の中にそう言った旨を盛り込めるように情報共有を行なっていただきたいです。

 

今回の件では処方できないにも関わらず、1時間強待たされたため苦痛でした。

 

2件目の調剤薬局では、

 

『他の調剤薬局では取り扱っていなかったのですが、こちらには置いているか確認してもらえますか?』と対応しやすく配慮したのに、

 

長い時間待たされた後に、

 

『取り扱っていないので他の調剤薬局で処方してもらってください』と言われました。

 

在庫チェックだけでもいいので早くしてくれるか、在庫が検索できるシステムのようなものがあれば便利でいいと思いました。

 

 

 

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