受付でお薬手帳を渡さないのには意味があります
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受付でお薬手帳を渡さないのには意味があります

 

 

40代女性

 

東京都在住です

 



 

私は持病があり毎日薬を服用しています。

 

その薬は2カ月に1度の頻度で専門の病院で処方してもらい、

 

その専門の病院近くの院外薬局で調剤してもらっています。

 

そんな私が風邪で自宅近くのクリニックで診察してもらい、

 

クリニック近くの院外薬局で調剤してもらった時、

 

その薬局はいつも私が服用している薬の名前を大声で読み上げて確認したのです。

 

この院外薬局は周辺に小児科や歯科、整形外科もあるのでたいていは混雑しています。

 

自宅近くということで顔見知りに会うこともあります。

 

薬を服用していることを喜んで触れ回りたい人はいないでしょう?

 

増してやそこは医療に関わる場。

 

私はなるべく他の薬局を利用するようにしていますが、自宅から最も近いので体調が悪いときはどうしてもそこの薬局を利用せざるを得ません。

 

薬を受け取る時に私は必ずお薬手帳を出すようにしています。

 

この院外薬局以外にも行くことがあるのですが、どの薬局もお薬手帳を指さしながら「今飲んでいるのはこの薬だけですか」と尋ねてくれます。

 

もし読み上げて確認したいなら普通に聞けばいいのではないでしょうか?

 

目の前にいるのに大声で確認する意味がわかりません。

 

カウンターにあるついたても全く無意味でプライバシーの侵害とさえ思います。

 

なぜ大きな声で薬の名を読み上げなくてはならないのでしょう?

 

配慮不足は、意図していなくても嫌がらせになってしまう事に気づいてください。

 

 

 

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